1月11日，以“价值营销促品牌向上，客户聚焦创销量新(xīn)高”為(wèi)主题的东风柳汽2019年商(shāng)用(yòng)車(chē)营销年会在柳州圆满举行。东风柳汽总经理(lǐ)、副总经理(lǐ)唐竞等领导出席年会。来自全國(guó)各地的经销商(shāng)、服務(wù)商(shāng)、配件商(shāng)、合作(zuò)伙伴、行业客户代表、新(xīn)闻媒體(tǐ)等共计1000余人齐聚一堂，回顾总结2018年营销经验，共谋2019年发展大计。
逆势而上，再创佳绩——2018年商(shāng)用(yòng)車(chē)销量再创历史新(xīn)高
2018年，在行业容量整體(tǐ)下滑的背景下，东风柳汽商(shāng)用(yòng)車(chē)逆势而上，再创佳绩，实现全年销量55033辆，再创历史新(xīn)高！
产(chǎn)品方面，在“平台化”战略的指导下，2018年东风柳汽完成了重型、准重型、中(zhōng)型、轻型四大平台全面布局，新(xīn)平台产(chǎn)品销量占比达到94%。成功打造了乘龙H7 6X4牵引車(chē)、乘龙T5轿运車(chē)、乘龙H5 4×2载货車(chē)、乘龙H7 8X4自卸車(chē)等单一系列销量超过3000台的明星車(chē)型，在新(xīn)平台产(chǎn)品的支撑下，牵引、载货市占率再创历史新(xīn)高，自卸車(chē)同比增長(cháng)28%。
渠道建设方面，一级网络数420家，覆盖208个地市，全國(guó)形象店(diàn)达到520家，通过岗位培训、模压训练、技(jì )能(néng)大赛等手段持续提升网络营销能(néng)力，销售顾问认证总人数达1500人、培训4550人次，培育新(xīn)网络92家，新(xīn)网销量和贡献率均创历史新(xīn)高。
品牌推广方面，以“一部好卡車(chē)”為(wèi)主题高频次大型推广活动的举行及大声量的公(gōng)关传播活动引发了媒體(tǐ)和广大客户的广泛关注，大幅提升了乘龙汽車(chē)品牌知名(míng)度、美誉度，有(yǒu)力地促进销量提升。
行业大客户开发方面，全年实现大客户销量12000台，大客户销量占比达22%，快递、快运、轿运行业优势继续稳固，全年快递类平台國(guó)产(chǎn)品牌进入量第一，下半年持续保持轿运行业占有(yǒu)率第一。
服務(wù)方面，以客户為(wèi)中(zhōng)心，围绕客户需求，分(fēn)區(qū)域精(jīng)准提升服務(wù)、配件保障能(néng)力、维修技(jì )术能(néng)力，提供新(xīn)品专项保障、大客户服務(wù)保障，服務(wù)满意度达到91. 2%。
东风柳汽通过以客户為(wèi)中(zhōng)心，开展多(duō)维度的创新(xīn)营销工(gōng)作(zuò)，最终实现了5.5万辆的全年销量！
价值营销，客户聚焦——2019年定下6.5万台销量目标
会上，东风柳汽副总经理(lǐ)唐竞在致辞中(zhōng)表示，基于对2019年市场形势的判断和公(gōng)司稳健经营、持续发展的考虑，东风柳汽制定了國(guó)内商(shāng)用(yòng)車(chē)6.5万台的销量目标。
东风柳汽总经理(lǐ)助理(lǐ)李克平在营销工(gōng)作(zuò)报告中(zhōng)指出，2019年，东风柳汽商(shāng)用(yòng)車(chē)将围绕“价值营销促品牌向上，客户聚焦创销量新(xīn)高”的方针开展营销工(gōng)作(zuò)，向6.5万台销量目标全力进发。
在产(chǎn)品方面，基于客户需求深度把握，通过明星产(chǎn)品打造+平台化商(shāng)品提升，提高商(shāng)品与客户需求的高度契合，实现為(wèi)客户创造最大价值。
在客户开发方面，围绕价值营销，深入分(fēn)行业物(wù)流生态圈，实施关键客户开发；深入客户窝子，实施标准化、精(jīng)准化营销活动，線(xiàn)上線(xiàn)下联动，创新(xīn)客户行销。
在渠道建设方面，围绕客户价值體(tǐ)现，强化经销商(shāng)大客户行销、互联网营销、客户关系管理(lǐ)、金融服務(wù)、后市场业務(wù)、售后服務(wù)等六大能(néng)力建设，扶持与柳汽携手共进的战略经销商(shāng)做大做强。
在推广方面，聚焦重点市场，结合产(chǎn)品、區(qū)域开展多(duō)维度推广活动。以“品牌+口碑”為(wèi)提升主線(xiàn)，聚焦重点行业，开展精(jīng)准传播，创新(xīn)體(tǐ)验模式，借助新(xīn)媒體(tǐ)营销，助力品牌口碑提升。
在服務(wù)方面，坚持以客户為(wèi)中(zhōng)心，以能(néng)力提升為(wèi)主線(xiàn)，加强包括运营能(néng)力、技(jì )术专业能(néng)力、客户维系能(néng)力、执行管理(lǐ)能(néng)力、配件保障能(néng)力在内的服務(wù)保障能(néng)力體(tǐ)系建设，為(wèi)客户提供快速的维修服務(wù)和高效的增值服務(wù)。
在金融政策方面，落实产(chǎn)品、行业、區(qū)域“三个聚焦”，提供更全面、更灵活的金融组合产(chǎn)品，更好地满足渠道和终端客户的需求，实现销量及盈利水平的提高。
2019年，乘龙汽車(chē)将逆风飞扬，围绕公(gōng)司营销战略，稳步推进一系列营销工(gōng)作(zuò)，力争实现6.5万辆销量目标！
全新(xīn)升级，价值更优——全系升级國(guó)六、新(xīn)能(néng)源产(chǎn)品、新(xīn)基地為(wèi)客户实现更优价值
会场外，41台乘龙汽車(chē)在柳州國(guó)际会展中(zhōng)心依次排开，全面展示了东风柳汽以客户為(wèi)中(zhōng)心，為(wèi)客户创造更优价值的信心和决心。
一直以来，在國(guó)家环保事业中(zhōng)，东风柳汽有(yǒu)着作(zuò)為(wèi)自主品牌所应有(yǒu)的担当，在产(chǎn)品节能(néng)环保领域的探索和研究从未止步，东风柳汽总经理(lǐ)助理(lǐ)李克平在会上表示，2019年，东风柳汽商(shāng)用(yòng)車(chē)产(chǎn)品将全系升级為(wèi)國(guó)六排放标准，助力國(guó)家“打赢蓝天保卫战”战略的实施。
除了产(chǎn)品排放标准升级外，东风柳汽在提升产(chǎn)品配置及品质(zhì)方面更是下足功夫。在不断了解客户需求及市场变化的基础上，东风柳汽采用(yòng)國(guó)际新(xīn)技(jì )术，对产(chǎn)品进行持续改进，推出了乘龙H7 2019款。全新(xīn)升级的乘龙H7 2019款闪耀亮相本次年会，时尚大气的外观十分(fēn)引人注目，这款主要面向13升大马力長(cháng)途配货物(wù)流细分(fēn)市场的車(chē)型，在舒适、安(ān)全、可(kě)靠、省油、高效和智能(néng)等6大方面进行了78项技(jì )术升级，将為(wèi)客户提供更优的运营解决方案。
同时，顺应汽車(chē)领域“五化”市场趋势，东风柳汽商(shāng)用(yòng)車(chē)在新(xīn)能(néng)源领域，持续打造符合客户需求的精(jīng)品車(chē)型，布局天然气車(chē)等清洁能(néng)源产(chǎn)品及纯電(diàn)动車(chē)型产(chǎn)品，其中(zhōng)，包括乘龙L2EV轻卡、乘龙M3EV环卫車(chē)、载货車(chē)在内的纯電(diàn)动車(chē)型均得到了行业客户的高度认可(kě)。未来，东风柳汽还将开发更多(duō)的新(xīn)能(néng)源产(chǎn)品，以满足市场和客户的需求。
此外，东风柳汽商(shāng)用(yòng)車(chē)柳东新(xīn)基地全面竣工(gōng)投产(chǎn)，设计产(chǎn)能(néng)10万辆/年中(zhōng)重卡，一期项目共投入近百台自动化设备，旨在打造“智慧工(gōng)厂”，有(yǒu)效提高生产(chǎn)效率、生产(chǎn)工(gōng)艺和产(chǎn)品品质(zhì)，助力商(shāng)用(yòng)車(chē)产(chǎn)品向高端化转型，為(wèi)客户创造更多(duō)价值。
全系升级國(guó)六、新(xīn)能(néng)源产(chǎn)品推出、新(xīn)基地建成投产(chǎn)，都将為(wèi)东风柳汽商(shāng)用(yòng)車(chē)的全新(xīn)发展奠定结实基础！
会上，东风柳汽总经理(lǐ)宣读公(gōng)司奖励文(wén)件，对功勋经销商(shāng)、服務(wù)商(shāng)、配件商(shāng)等為(wèi)商(shāng)用(yòng)車(chē)营销工(gōng)作(zuò)做出卓越贡献的企业给予表彰，2019年，东风柳汽将与合作(zuò)伙伴们携手共进，创赢未来！
2018年，东风柳汽商(shāng)用(yòng)車(chē)以5.5万台销量谱写了新(xīn)的辉煌！“价值营销促品牌向上、客户聚焦创销量新(xīn)高”，2019年，东风柳汽商(shāng)用(yòng)車(chē)将不忘初心，坚持自主创新(xīn)，不断深化 “安(ān)全、可(kě)靠、省油、高效、舒适、智能(néng)”的产(chǎn)品内涵，强化“一部好卡車(chē)”的品牌标签，持续以客户為(wèi)中(zhōng)心，实现客户价值最优，向 6.5万辆销量目标全力进发！